Vi søker leder Kundeservice

15 november 2019
Kundeservice er en nøkkelfunksjon i vår leveransekjede og som et bindeledd mot våre kunder en viktig del av den totale kundeopplevelsen. Vi søker nå en ny leder for Kundeservice ved vår fabrikk på Sagstua i Nord-Odal. 

Ansvarsområder: 
  • Prosessansvar for:
    • Mottak, koordinering og effektuering av ordre.
    • Allokering av fraktkostnader og fakturering.
  • Ansvar for kontinuerlig forbedringsarbeid i avdelingen
  • Rapportering av nøkkeltall
  • Budsjettering og oppfølging av kostnader
  • Personal- og utviklingsansvar for avdelingens ansatte
  • Nordisk fagansvar for kundeservice
Kvalifikasjoner:
  • Erfaring med å lede andre mennesker
  • Erfaring fra kunde- og ordrebehandling, logistikk eller industri
  • Utdanning eller erfaring med regnskap
  • Erfaring med LEAN Manufacturing er en fordel
Som type er du:
  • Tydelig, men involverende.
  • Prosessorientert og målrettet.
  • Beslutningsdyktig.
  • God på å uttrykke deg muntlig og skriftlig, både på norsk og engelsk.
Stillingen krever en person med ordenssans, utviklingsorientering, driv og evne til omstillingsdyktig.

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til:
- Jan Roger Broen, Plant Manager 951 05 621, eller 
- HR Manager Mapei Nordic, Frode Ek Skarnes, tlf. 957 58 954. 

Alle henvendelser behandles konfidensielt og vi kontakter referanser kun etter nærmere avtale.

Søknadsfrist 6. desember 2019.

Søknad og CV merket «Leder Kundeservice» sendes pr e-post til frode.ek.skarnes@mapei.no

Hold kontakten

Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å få siste nytt fra Mapei