Az értékesítés a siker kulcsa - Szolgáltatás partnerkereskedőinknek

Úgy tudom, hogy az évek óta zajló képzést te magad fejlesztetted tovább.

Igen, néhány dolgon változtattunk, hogy hatékonyabb és befogadhatóbb, valamint kontrolláltabb legyen úgy az oktatás, mint a tudás későbbi alkalmazása a Mapei partnerkereskedéseiben. A jelenlegi képzési program nyelvezetében és tartalmában is sokkal befogadhatóbb, és azonnal hasznosítható a résztvevők számára.

Mi a lényege a fejlesztésnek, mitől jobb?

Arra jöttünk rá Markovich Bélával, amikor erről a Mapei szolgáltatásról egyeztettünk, hogy  a kereskedésekben igen gyakran nagyon jól dolgozó, az értékesítésben gyakorlott emberek mű-ködnek. Az értékesítőknek megvan a maguk módszere, amit az évek során vagy azért, mert tanulták, vagy azért, mert a tapasztalat tanította meg őket, sikeresen, vagy bizonyos szinten sikeresen alkalmaznak. A Mapei Kft.-nek ugyanakkor van egy rendkívül hatékony, a Mapei eredményeivel igazolt értékesítési kultúrája, amit éveken át oktattunk a kereskedések eladóinak. A képzés résztvevőinek korábban nagyon sokszor az alapoktól egy teljesen új módszert tanítottunk. Ugyanakkor pedagógiai tapasztalat az, hogy valamit a nulláról újra felépíteni, új technikákat, módszereket, gondolkodást, idegrendszeri működést elsajátítani rend-kívül megterhelő és időigényes lehet. Partnereink viszont a kétnapos képzés   után visszaállnak a saját munkarendjükbe, és bár sok mindent önállóan át tudnak emelni a meglévő eladási szokásokba, ennyi idő alatt mindent újraépíteni sokszor túl nehéz feladatot jelent. Ezért változtattunk a közeledésünkön az adott helyzethez. Megvizsgáltuk, hogyan értékesítenek a kereskedésekben, és most már nem célozzuk meg egy teljesen új módszer kialakítását. Meghagyjuk az értékesítőt a jól ismert és bevált megoldásoknál, és ezekhez teszünk hozzá, ezeket egészítjük ki olyan értékesítési tudással, megoldásokkal, különböző szituációk kezelési módjával, amelyeket hozzáemelve a meglévőhöz, nagyot ugorhat az értékesítői képesség.

A visszajelzések azt mutatják, hogy így sokkal kézzelfoghatóbb, azonnal használható információ átadása történik, amelynek köszönhetően az otthoni munka során megmutatkoznak az értékesítési sikerek.

Ezen felül nem csak a kereskedések értékesítőit invitáljuk meg a képzésekre, hanem a vezetőket is. Tehát nem csupán egy-egy ember viszi haza a tudást, hanem a szervezet egésze, amitől megnő az egyén felelőssége a megtanultak alkalmazásában. Nem egyéni döntés többé, hogy odafigyelek-e, használom-e, fejlődöm-e a hallottak által, hanem közös vállalás.

A Mapei Értékesítési Akadémia egy olyan szakmai tudást adó kétnapos képzés, amelyet sehol máshol nem találni az országban. Ezen a képzésen nem a Mapei termékek eladásáról tanultok, hanem az építőipari termékek eladásához szükséges elméleti és gyakorlati tudást kapjátok meg!

Gyere el, és hozd magaddal az értékesítéssel foglalkozó kollégádat!

A Mapei Értékesítési Akadémián megtanítjuk az értékesítőidet:

• hogyan építsék ki gyorsan a bizalmat
• hogy tudhatják meg, hogy mi kell a vevőnek
• hogy adják meg azt, amire a vevőnek tényleg szüksége van
• hogyan kezeljék a kifogásokat
• hogy kössék meg az üzletet.

Jelentkezés a Mapei Értékesítési Akadémiára: ibolya.simay@mapei.hu

"Tartalmas volt a program a kétnapos oktatáson. Sok mindent megosztottak velünk, amit a valós helyzetekben fel tudunk használni. Szerencsénkre gyakorlatban használható dolgokról hallottunk. Mi egy különleges üzlet vagyunk, nálunk teljesen más a légkör, mint általában egy fürdőszobaszalonban. Amikor belép hozzánk egy vásárló, azonnal egy közösségi térben találja magát, ahol segítőkész és barátságos emberek veszik körül már az első pillanattól." - Ózsvári Zsolt, Pallasz Team Kft.