Ilyen a jó megrendelő a burkolók szerint

Bár a szakemberek többségének alapvetően nincs gondja a megrendelővel, azért vannak visszatérő problémák.
 
Az egyik legfontosabb a szakemberek szerint, hogy a jó megrendelő elég időt szán a tervezett munkára. Egyrészt időben szól a mesternek, másrészről elég időt hagy a megfelelő kivitelezésre, sőt még rá is hagy 10-20 százalékot az előre nem látott problémákra.
 
Nincs rosszabb, mint amikor egymást kell kerülgetnie a szakembereknek, ami nem csak kellemetlen, de nem is hatékony. Ennek ellenére gyakran csak az utolsó pillanatban szólnak a szakembernek, hogy a jövő héten kellene menni.
 
Főleg a lakossági építtetőknél gyakori, hogy a kivitelezés közben merülnek fel újabb ötletek, ami plusz, előre nem tervezett időt jelent. A csúszást pedig úgy akarják behozni, hogy sürgetik a munkát, mert már jönne a festő.
 
A jó megrendelő megbízik a szakemberben, kikéri és figyelembe veszi a véleményét. Nem szeretik a szakemberek, hogy ha másoktól hallott tanácsokkal látják el őket, és nem nagyon szeretik, ha beleszólnak az segédanyag kiválasztásba.
 
Gondok a fizetési morállal
A jó megrendelő pontosan, annyit és akkor fizet, ahogyan a megállapodásban szerepelt. A legjobban a részfeladatokhoz kötött elszámolást szeretik a szakemberek.
 
Sajnos rendszeresen előfordul, hogy a megrendelő utólag alkudozik, néha vélt vagy valós minőségi kifogások miatt. De az sem ritka, hogy a megrendelő nem elérhető ha fizetni kell, és nem tudja átadni a munkát a szakember.
 
Ugyancsak rendszeres probléma a menet közben felmerülő “kisebb” kérések, munkák elvégzése és elszámolása. Ezt sokan hajlamosak az eredeti megállapodás terhére számítani, ami félreértéshez vezethet.
 
Egyébként a pénzről szól a megrendelők leggyakoribb kérdése is, azaz, hogy  “Mennyibe fog kerülni” a munka? Emellett a legtöbbször elhangzó kérdések, hogy “Szép ez a burkolat?”, “Mikor lesz kész? ”, “Mikor lehet rálépni?” és “Mikor jöhet a festő?”.
 
Jólesik a megbecsülés 
A legjobban az fáj az építőipari szakembereknek, amikor bántó és lekezelő stílusban beszélnek velük a megrendelők. Ezzel szemben nagyon hálásak, ha azt érzik, hogy megbecsülik őket, örülnek, ha elégedett a megrendelő és megdicsérik a munkájukat.
 
A Mapei Kft. a kiemelkedő színvonalú munkát nyújtó építőipari szakemberek munkájának elismerésére hozta létre az Év Szakembere Díjat.
Az évente kiosztásra kerülő díjra minden, munkáját mesteri szinten, hivatásként folytató ma is aktív kőműves és burkoló szakember pályázhat. A minden megyében, Budapesten és országosan kiosztásra kerülő díjról szakmai zsűri és közönségszavazás dönt.