Számíthatok a Mapei alkalmazástechnikusaira

Interjú Árvai János hidegburkoló vállalkozóval

Három éve vagy hidegburkoló vállalkozó. Hogy állsz megrendelőkkel?

Mivel szeretem csinálni, mindig arra törekszem, hogy valami nagyon jót hozzak létre. Így abban a szerencsében van részem, hogy a munkám híre szájhagyomány útján terjed, de benne vagyok a Mapei Szakemberajánló rendszerében is, és a Facebook oldalamon rendszeresen osztom meg a munkáimat. Nagyon sok embernek tetszenek ezek a megosztások, így jönnek is a munkák.

A kétéves szakképzést követően, hogyan fejlesztetted tovább a tudásodat?

Részt vettem a Mapei minősített szakember képzésen, ami egy kétnapos, elméleti és gyakorlati részből álló oktatás volt. Ezen kívül folyamatosan tanulok. Részben a személyes konzultációk alkalmával a Mapei alkalmazástechnikusaitól, részben online. Nagyon szeretem nézni a Mapei TV-t, illetve Dinesz Árpi és Dorvos Marius videóit, rengeteget lehet tanulni ezekből.

Milyen volt ez a három év a piacon építési vállalkozóként?

Rengeteg kihívás volt benne. Álltam a sarat, de voltak olyan helyzetek, amelyek feladták a leckét. Mégis sok előremenetel volt benne, és vettem új szerszámokat is, hogy lépést tudjak tartani a piac fejlődésével. Különösen nagy feladat az ügyfelekkel való beszélgetés. Például nehéz olykor megértetni az ügyféllel, hogy az a burkolat, amibe ő beleszeretett, és amit megvásárolt, tele van méretbeli pontatlansággal, esetleg el is hajlik némelyik lap, s így az elképzelése nem feltétlenül valósítható meg hiánytalanul. A nagy építőipari fellendülés idején a forgalmazók mindent eladtak, amit csak tudtak. Így olyan termékek is a piacra kerültek, olyan burkolatok, amelyek nem voltak teljesen tökéletesek, és természetesen ezekkel a burkoló találkozik végső soron, neki kell megtalálni a helyzetből fakadó megoldásokat.

Hogyan találod meg a meg-oldásokat a kihívást jelentő helyzetekben?

A legtöbbször a Mapei alkalmazástechnikusaival konzultáltam, és ők segítettek a megoldásokban is, valamint tisztázni a helyzetet. Nagy biztonságot jelentenek.