Nagy könnyelműség kétszer annyit fizetni valamiért …amit már elsőre is profi módon meg lehet oldani.

Egy felújítás során ha a járólapok, csempék felválnak nem csupán bosszúság érheti Önt, hanem komoly anyagi kár is!

1. új ragasztót kell vennie,
2. új szakembert kell keresnie, aki ismét elkéri a munkadíját,
3. új járólapokat kell vennie azok helyett, melyek tönkrementek.

Ez a kivitelezés költségét könnyedén megduplázhatja! Nagy könnyelműség valamiért kétszer annyit fizetni, amit már elsőre is profi módon meg lehet oldani?
De mitől lesz Ön maximálisan elégedett? Attól, hogy megnézi, hogy milyen gyártó segédanyagait választja, mert higgye el, nem csak az ár a legfontosabb.
Belegondolt már abba, hogy mi lesz akkor, ha valami probléma adódik a burkolattal, ki fogja kezelni az Ön reklamációját? Rendelkezik megfelelő szakember gárdával az adott gyártó, hogy azonnal – vagy legalábbis rövid időn belül – kezelni tudja a reklamációs igényét, problémáját?
Biztosan találkozott már Ön is olyan ügyfélszolgálattal, akit csak hívott, és hívott, és jobb esetben felvették, majd ide-oda továbbkapcsolgatták, vagy automata hang kérte, hogy ezt és ezt a gombot nyomja meg, de 10 perc kitartó billentyű és gomb nyomkodás után sem jutott el a kívánt helyre. És ekkor bosszúsan nem tudott mást tenni, mint lecsapni a telefont.
Igen ám, de pl. egy teraszburkolás nem pár 10 000 Ft, hanem itt akár fél millió Ft-os károkról is beszélhetünk. Ön mit érezne, ha egyedül maradna a problémájával, mert az adott segédanyag gyártónak sem apparátusa, sem rendszere nincs arra, hogy az Ön problémáját kezelje.

Mit nyújtunk mi a megrendelőinknek?

INGYENES TELEFONOS ÉS HELYSZÍNI SZAKTANÁCSADÁS
A magánépíttetők és szakemberek számára is a legfontosabb a gyors és pontos válaszadás, problémamegoldás. Éppen ezért, a kezdetben csak 1 fővel működő szaktanácsadói szolgáltatásra, mára egy 9 főből álló műszaki asszisztenciát hozott létre a cég. Tette ezt annak érdekében, hogy a , hogy a lehető legrövidebb idő alatt reagálni tudjon a felmerülő kérdésekre, problémákra.

SEGÍTSÉG FELÚJÍTÓKNAK, MAGÁNÉPÍTTETŐKNEK
A Mapei Kft. nagyon fontosnak tartja a magánépíttetők tudásának bővítését, ezért szintén  egyedülállóként a szektorban folyamatosan juttat el számukra hasznos tudásanyagot, azzal a céllal, hogy a legsikeresebben tudják építkezéseiket lebonyolítani. A szakember és a megfelelő burkolatragasztó választástól kezdve a penészesedés problémáján keresztül, a hőszigetelés tervezéséig számos területen kíván segítséget nyújtani a cég, amelyekkel a leggyakrabban szembesülhetnek az építtetők. Az elektronikus formában elérhető tudásanyagok összeállítását 2009-ben kezdték, azóta már a harmadik kiadvány tölthető le a weboldalról, és továbbiak készülnek.

MAPEI PONTOK ORSZÁGSZERTE
Több, mint 600 Mapei pontot hoztak létre az elmúlt években annak érdekében, hogy a kereskedő partnerek minél hatékonyabban és sikeresebben értékesíthessék a Mapei termékeket, és ezáltal növelhessék saját forgalmukat. Az üzletekben, bemutatótermekben kihelyezett látványos arculati elemekkel (polcokkal, világítótáblákkal, plakátokkal, fugaszínmintával stb.) segítik kereskedő partnereiket forgalmuk növelésében.

MŰSZAKI, TECHNIKAI, FEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS HÁTTÉR
Az egyik legfontosabb tényező az a műszaki, technikai, fejlesztési és innovációs háttér, amelyet a Mapei Kft. számára a Mapei Csoport biztosít. Az innovációs háttér biztosítja a Mapei Kft. számára, hogy a legmagasabb minőségi és biztonsági tanúsítványokkal és minősítésekkel rendelkező széles termékskálájával, maximális rugalmassággal tudjon reagálni a helyi piaci igényekre.

ORSZÁGOS ÉRTÉKESÍTÉSI CSAPAT – egyedülálló az országban
A másik nagy erőssége a Mapei Kft.-nek, a piaci szakértőkből álló értékesítési csapata, akik az ország egész területén teljes erőbedobással munkálkodnak azon, hogy megoldást nyújtsanak bármilyen felmerülő építési problémára, illetve segítséget nyújtsanak partnereik tanácsadóiként.
Ez a piacon egyedülálló értékesítési csapat és a Mapei-jel együtt dolgozó kollégák – akiknek a száma mostanra meghaladta a 148 főt – azok, akik elérik, hogy a cég küldetése megvalósuljon, amely a következőképpen szól:

„Mi, a Mapei, azon dolgozunk, hogy partnereink, valamint az általuk kiszolgált vásárlók, környezettudatosan fejlesztett termékeink és szolgáltatásaink felhasználásával hosszútávon egészséges és sikeres életet élhessenek.”

Röviden összefoglalva ez a cég alapfilozófiája, és minden tevékenységét ennek a küldetésnek rendeli alá. A sikeres növekedést a cég kereskedelmi stratégiájának köszönheti, melynek középpontjában a vevők és a vevői igények állnak.

MI AZ, AMI MIATT ÉRDEMES VELÜNK DOLGOZNI, AMIÉRT ÉRDEMES MINKET VÁLASZTANI?

1. Mert a Mapei termékeinek a használatával nincsenek garanciális javítások, és anyagi kár!
   Gyenge minőségű segédanyagok használatával a burkolólapok sajnos felválhatnak. A Mapei termékek folyamatos, állandó minősége biztosítja, hogy tartós, időtálló, reklamációmentes burkolatot készíthessen a szakember. Mapei termékeivel elkészült burkolat hosszú távon is ugyanolyan szép marad, mint amikor elkészült a felület.
2. Mert a Mapei termékeinek a felhasználásával biztosan nem kell kétszer annyit fizetni azért, amit elsőre is profi módon meg lehet oldani!
   Ha járólapok felválnak nem csupán bosszúság éri a megrendelőt, hanem komoly anyagi kár is: új ragasztóanyagot kell vásárolnia; új szakembert kell keresnie, aki ismét elkéri a munkadíját; új járólapokat kell vennie azok helyett, melyek tönkrementek.
3. Mert védjük a megrendelők egészségét és környezetét!
   Környezetünk és a természet védelmének érdekében termékeink egy részét újrahasznosított alapanyagokból állítjuk elő.
4. Mert megbízható szakembereket biztosítunk a megrendelőknek, hogy elégedettek legyenek a kivitelezéssel. Rendszeresen képezzük a partnereinknél vásárló szakembereket. Számukra az igényeikhez igazodó előadásokat szervezünk annak érdekében, hogy tudásuk fejlődjön, naprakész legyen. A nálunk felhalmozódott szakmai ismereteket, tapasztalatokat átadjuk annak érdekében, hogy a megrendelők által elvárt magas igényeknek a szakemberek megfeleljenek, és reklamációmentes burkolatokat készítsenek.

Nincs olyan szakmai probléma, melyre nem talál megoldást a Mapei széles termékpalettája között. Széles termékskálával, sok újdonsággal és maximális rugalmassággal tudunk reagálni a helyi piaci igényekre.