NÉTIQUETTE

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Date d’entrée en vigueur : 14 mai 2024

Date de la plus récente mise à jour : 14 mai 2024

 

MAPEI Canada utilise les médias sociaux et d'autres plateformes de conversation numérique pour créer un espace de conversations dynamiques avec le public au sujet des nouvelles, des produits et des solutions de l'entreprise.

 Les commentaires sur MAPEI Canada sont précieux et appréciés. Nous souhaitons encourager les conversations entre toutes les personnes intéressées par les activités de l'entreprise.

 Pour atteindre cet objectif et veiller à ce que les conversations restent courtoises, certaines règles s'appliquent.

 

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Règles de conduite

Règles de conduite

Les internautes sont responsables du contenu qu'ils affichent sur les médias sociaux de MAPEI Canada et doivent respecter la nétiquette et les conditions d'utilisation de chaque plateforme de médias sociaux.

 

MAPEI Canada n'accepte pas le contenu affiché qui :

 

  • est diffamatoire, abusif, haineux, harcelant, raciste, xénophobe, homophobe, sexiste, menaçant ou frauduleux ;
  • enfreint les droits d'autrui, comme le droit à la vie privée ;
  • contrevient à la loi ;
  • enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes ;
  • est indécent, obscène ou pornographique ;
  • prend la forme de sollicitations publicitaires ou promotionnelles ;
  • est destiné à endommager le matériel informatique d'autres personnes ou à diffuser des virus ou à contaminer des fichiers ;
  • fait un usage abusif des majuscules (l'équivalent électronique des cris)
  • est posté de manière répétée (pourriel).

 

MAPEI Canada se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de cacher ou de supprimer tout contenu qui ne respecte pas les présentes conditions d'utilisation. En cas d'abus important ou répété, MAPEI Canada se réserve également le droit d'exclure temporairement ou définitivement un abonné de ses médias sociaux.

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Langue

Langue

MAPEI Canada affiche son contenu en français et en anglais. Les questions soumises dans la langue de préférence du demandeur seront répondues dans cette langue, à condition qu'il s'agisse du français ou de l'anglais. MAPEI Canada s'engage à répondre à toutes les questions posées sur ses plateformes de médias sociaux conformément aux dispositions de la Charte de la langue française, C-11.

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Contenu

Contenu

Le contenu affiché par MAPEI Canada sur ses médias sociaux porte sur des sujets d'intérêt liés à la mission, aux valeurs, aux produits et aux solutions de MAPEI Canada pour l'industrie du bâtiment. Les commentaires doivent être pertinents et liés au contenu des sujets affichés. Ils peuvent être supprimés sans préavis si MAPEI Canada juge qu'ils nuisent à la discussion en cours.

 

MAPEI Canada se réserve le droit de repartager le contenu public dans lequel les internautes ont questionné ses comptes de médias sociaux ou se sont identifiés dans l'une de ses installations.

 

Le contenu affiché par les internautes ne représente pas le point de vue ou la position officielle de MAPEI Canada. MAPEI Canada ne garantit pas l'exactitude du contenu affiché par d'autres et n'est pas responsable de l'utilisation faite du contenu de ses médias sociaux, y compris les conseils techniques et les conseils d'application des produits.

 

La publicité commerciale, les annonces personnelles ou commerciales et les appels à l'action de toute sorte sont interdits et peuvent être supprimés sans préavis.

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PUBLICATION

Publication

En publiant du contenu sur les médias sociaux ou les plateformes numériques de MAPEI Canada, vous nous accordez le droit gratuit et illimité d'utiliser et de distribuer ce contenu, à toutes fins pratiques.

 

En participant à l'un ou l'autre de ces forums, vous autorisez MAPEI Canada à publier vos commentaires sur le Web pour une période indéterminée. On suppose que les messages seront indexés par les moteurs de recherche Web.

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renseignements personnels

Protection des renseignements personnels

Les internautes sont responsables de leurs déclarations et de la vérification de l'exactitude des affirmations qu'ils font et des renseignements qu'ils fournissent. Ils sont également responsables de la protection et du respect de la vie privée d'autrui en ne publiant pas d'informations confidentielles ou personnelles.

 

Les médias sociaux sont publics. Les internautes assument pleinement les risques liés à l'affichage de renseignements confidentiels sur les médias sociaux de MAPEI Canada. MAPEI Canada ne peut être tenue responsable de toute violation de la confidentialité.

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Pour signaler un abus, écrivez à canadamarketing@mapei.com. Le commentaire en question n'est pas automatiquement supprimé dès que vous signalez un abus. Un membre du service de marketing de MAPEI Canada examinera le commentaire pendant les heures normales d'ouverture (de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés).

 

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Infocontact:

MAPEI Canada

Département du marketing

2900 Av Francis-Hughes

Laval, QC H7L 3J5

 

+1 800-361-9309

canadamarketing@mapei.com

 

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