L'ACCESSIBILITÉ CHEZ MAPEI AU CANADA

MAPEI Inc. s'engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en matière d'accessibilité, conformément aux lois et règlements applicables, y compris la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Notre engagement en matière d'accessibilité se reflète dans nos politiques, procédures et pratiques, et est soutenu par des initiatives continues de formation et de sensibilisation de nos employés.

MAPEI Inc. s'engage à fournir un service à la clientèle accessible à toutes les personnes, y compris celles qui sont handicapées. Nous veillerons à ce que nos politiques, nos pratiques et nos procédures soient conformes aux principes de dignité, d'indépendance, d'intégration et d'égalité des chances.

Nous offrirons une formation à tous les employés qui interagissent avec les clients, y compris les représentants des ventes, les représentants du service à la clientèle et le personnel de première ligne, afin de nous assurer qu'ils possèdent les connaissances et les compétences nécessaires pour servir efficacement les personnes handicapées.

Nous nous engageons à communiquer avec les personnes handicapées d'une manière qui tienne compte de leurs besoins en matière d'accessibilité. Cela inclut la fourniture d'informations dans des formats accessibles sur demande, tels que les gros caractères, les formats électroniques ou les formats alternatifs, dans la mesure du possible.

Notre site web sera conçu et mis à jour conformément aux lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) afin de garantir son accessibilité aux personnes handicapées.

MAPEI Inc. s'engage à offrir des possibilités d'emploi égales à toutes les personnes, y compris celles qui sont handicapées. Nous prendrons des mesures proactives pour nous assurer que nos pratiques de recrutement, d'embauche et de maintien en poste sont accessibles et inclusives.

Des aménagements raisonnables seront fournis aux employés handicapés pour leur permettre de s'acquitter efficacement de leurs tâches professionnelles.

MAPEI Inc. s'engage à veiller à ce que ses installations soient accessibles aux personnes handicapées. Nous identifierons et supprimerons les obstacles à l'accessibilité dans nos bâtiments, bureaux et autres espaces physiques, dans la mesure du possible et en conformité avec les lois et règlements applicables.

Lorsque les obstacles ne peuvent être supprimés immédiatement, nous mettons en œuvre des mesures provisoires réalisables pour répondre aux besoins des personnes handicapées jusqu'à ce que des solutions permanentes puissent être mises en œuvre.

MAPEI Inc. accueille favorablement les commentaires des employés, des clients et des visiteurs concernant les préoccupations en matière d'accessibilité ou les suggestions d'amélioration. Les commentaires peuvent être fournis en contactant can.accessibility@mapei.com.

Nous examinerons et répondrons à tous les commentaires en temps opportun et prendrons les mesures appropriées pour résoudre les problèmes d'accessibilité identifiés.

MAPEI Inc. examinera et surveillera régulièrement son plan d'accessibilité pour s'assurer qu'il demeure à jour et efficace. Nous évaluerons les progrès réalisés en vue d'atteindre nos objectifs en matière d'accessibilité et nous apporterons les ajustements nécessaires afin d'assurer une amélioration continue.

MAPEI Inc. préparera et soumettra tous les rapports de conformité en matière d'accessibilité requis conformément aux lois et aux règlements applicables.

Chez MAPEI Inc. nous reconnaissons que l'accessibilité est une responsabilité partagée et nous nous engageons à travailler en collaboration avec nos employés, nos clients et nos intervenants afin de créer un environnement plus accessible et plus inclusif pour tous.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur notre plan d'accessibilité ou pour nous faire part de vos commentaires, veuillez communiquer avec can.accessibility@mapei.com.