Ben jij bouwkundig sterk onderlegd en in staat om die kennis over te brengen op anderen? Lijkt het je leuk om productdemonstraties en trainingen te geven en onze klanten te begeleiden bij projecten? Spreekt het je tegelijkertijd aan om adviezen te controleren en/of schrijven en verschillende data administratief te verwerken? Dan zoeken wij jou!  

Mapei - Leverancier van producten voor de bouw

Als dochterbedrijf van het Italiaanse familiebedrijf Mapei S.p.A. werken wij iedere dag aan de verdere groei van Mapei in Nederland. Ons moderne kantoor in Apeldoorn speelt hierbij een belangrijke rol, met onze representatieve demo/cursusruimte de “Mapei Academy”, waar we klanten, applicateurs en collega`s trainen.

Wat ga je doen?

Als onderdeel van de afdeling Techniek, bestaande uit Johan (Technisch Specialist), Corinne (Technisch Secretariaat), en Arthur (Technical Manager), ben je dé technische expert op het gebied van onze producten. Jouw dag bestaat de ene keer uit het trainen van een groep eindgebruikers, de volgende dag ben je vooral bezig met de controle van adviezen en het administratief vastleggen van zaken en de andere dag sta je op een bouwplaats voor de opstart of controle van een project. Op ons kantoor in Apeldoorn heb je een eigen werkruimte om de volgende taken voor te bereiden en uit te voeren:

• Het geven van en ondersteunen bij productdemonstraties en trainingen;
• Opstart en begeleiding van projecten op locatie;
• Kwaliteitsonderzoek en adviseren van de Technical Manager bij productklachten;
• Het onderzoeken en rapporteren van klachten, inclusief advies voor afhandeling;
• Adviseren c.q. controleren van adviezen voor producten in projecten en applicatiesystemen;
• Vastleggen van data zoals bezoeken, technische adviezen, garanties en klachten in o.a. CRM;
• Het maken van monsters/samples t.b.v. sales en uitvoeren van producttesten;
• Beheren van de technische ruimtes/ bedrijfseigendommen voor technisch gebruik en assistentie bij uitvoering kleine onderhoudswerkzaamheden aan ons eigen gebouw.

Daarnaast zorg je natuurlijk dat jouw technische kennis steeds up-to-date blijft en volg je trainingen en cursussen om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen binnen de branche. Je werkt nauw samen met de Sales afdeling om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en bent een belangrijke schakel in het oplossen van technische vraagstukken en klachten. Kortom, een veelzijdige en uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is en waarbij je echt het verschil kunt maken voor klanten en projecten.

Wat bieden wij jou?

• Een brede functie, met een goede mix van “kantoorwerk” en praktijk;
• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• Een bak aan vrije dagen (37 om precies te zijn);
• Mooie secundaire voorwaarden zoals een bedrijfsfitnessregeling, pensioen, en volop ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een leuk team, waarmee we het einde van de week afsluiten met een gezamenlijke lunch, een drankje en een potje tafelvoetbal.

Wat vragen wij?

Ten eerste: we zoeken iemand uit de praktijk! Je hebt bij voorkeur een technische opleiding op MBO/MBO+ niveau afgerond. Maar misschien wel belangrijker: jij begrijpt hoe het is om te werken met onze producten en spreekt de taal van onze klant en eindgebruiker. Daarom heb je brede technische en bouwchemische ervaring en praktische kennis van onze productlijnen.

Verder ben je:

• Communicatief sterk (in woord en geschrift);
• Leergierig;
• Praktijkgericht;
• Proactief;
• Woonachtig in Midden-Nederland.

Tot slot is enige kennis van de Engelse taal wel handig in een internationaal bedrijf.

Hoe reageer je op deze leuke baan?

Een uitgebreide motivatiebrief is niet nodig. Stuur je CV naar Corine Berends (HR Generalist), via: sollicitatie@mapei.nl. Indien je vragen hebt over deze vacature, is zij ook de vrouw die ze kan (laten) beantwoorden via telefoonnummer 06 517 199 89.

Sollicitatieformulier

Meer weten over de organisatie?

Mapei: 's werelds grootste producent van lijmen, kitten en chemische producten voor de bouw.

Mapei is opgericht in Italië in 1937 (Mapei S.p.A.). Om de lokale markten nog beter te voorzien en om verzendkosten dusdanig te reduceren is Mapei in 1960 gestart met haar strategie van internationalisering. Als onderdeel van deze internationalisering is Mapei Nederland B.V. in 2009 in Almelo gestart als Nederlandse dochter van Mapei S.p.A. en in 2019 verhuisd naar Apeldoorn.

Mapei staat voor duurzaamheid met kwaliteitsproducten en -systemen voor de bouw (met projectgarantie). Met een netwerk van verkoop- en technische diensten en kantoren wereldwijd bieden wij efficiënte technische assistentie, voor architecten, ingenieurs, aannemers maar ook voor particulieren. De groep telt nu 100 dochterondernemingen, 86 operationele productiebedrijven verspreid over 57 landen en 5 continenten.

Mapei heeft altijd grote nadruk gelegd op onderzoek. De groep investeert zelfs 12% van de totale personeelsbezetting en 5% van de omzet in Research & Development, 70% van haar R&D inspanningen zijn gericht op eco-duurzame en milieuvriendelijke producten die aan de LEED-eisen voldoen.