Foire aux questions (FAQ)

Effectuez toujours un test avant d’appliquer le produit! Le coulis devrait résister à l’utilisation occasionnelle d’eau de Javel diluée. Une tasse d’eau de Javel, mélangée à un gallon d’eau propre, est habituellement suffisante pour la désinfection. Une utilisation régulière peut décolorer et affaiblir le coulis au fil du temps. L’eau de Javel ne doit être utilisée qu’en cas d’absolue nécessité et ne doit jamais être utilisée pour l’entretien courant de la pierre, des carreaux et du coulis. MAPEI recommande les produits suivants pour l’entretien de routine : le nettoyant et scellant quotidien pour pierre et coulis UltraCare, le nettoyant quotidien pour pierre, carreaux et coulis UltraCare, le nettoyant concentré pour carreaux et coulis UltraCare et le nettoyant et poli quotidien pour la pierre UltraCare.

Non, il faut un mortier modifié aux polymères pour installer le tapis et les carreaux sur le tapis.

Le vinaigre est acide et peut graver certaines pierres naturelles, comme le marbre, le travertin et la pierre calcaire. L’utilisation occasionnelle de vinaigre sur des carreaux de porcelaine ou de céramique avec du coulis de ciment ne devrait pas causer de dommages. Toutefois, une utilisation fréquente ou régulière peut décolorer et affaiblir le coulis et ne doit pas faire partie de l’entretien de routine. Plusieurs nettoyants acides UltraCare de qualité professionnelle sont disponibles au besoin, y compris les cristaux d’acide sulfamique UltraCare, le dissolvant pour pellicule de coulis cimentaire UltraCare et le nettoyant acide pour carreaux et coulis UltraCare.

Le nettoyage à la vapeur des carreaux et du coulis est généralement sécuritaire. Cependant, certains types de coulis prémélangés et prêts à l’emploi peuvent être endommagés par l’exposition à des températures élevées pendant de longues périodes. Vérifiez toujours auprès des fabricants de carreaux et de coulis pour connaître leurs recommandations. MAPEI recommande les produits suivants pour l’entretien de routine : le nettoyant et scellant quotidien pour pierre et coulis UltraCare, le nettoyant quotidien pour pierre, carreaux et coulis UltraCare, le nettoyant concentré pour carreaux et coulis UltraCare et le nettoyant et poli quotidien pour la pierre UltraCare.

Des autolissants peuvent être versés sur Mapeguard UM à un minimum de 10 mm (3/8") sur toute la surface, mais il n’est pas recommandé d’en verser sur Mapeguard UM 35 [NA].

Le meilleur moment pour appliquer un scellant sur le coulis est après que celui-ci a durci pendant au moins 24 à 72 heures, selon les instructions du fabricant.

Il est préférable de sceller toute pierre poreuse avant de cimenter le plancher, et de nouveau après que le durcissement complet du coulis.

Avant de retirer le câble de chauffage de son emballage, mesurez la superficie de votre surface de chauffage. Utilisez le tableau de couverture sur la boîte du câble pour déterminer l’espacement qui conviendra le mieux à votre superficie. Veuillez noter que l’espacement doit être constant entre les sections de câble et dans toute la pièce pour que la distribution de la chaleur soit uniforme. Si le câble est encore trop long après l’installation, vérifiez si vous avez acheté le bon selon la superficie de votre surface. Si vous avez acheté le mauvais câble, communiquez avec votre distributeur pour vérifier si vous pouvez le retourner. Sinon, installez la longueur de câble restante dans des zones tampons (par exemple, derrière la toilette) ou dans des endroits qui n’étaient pas compris dans votre calcul, ou encore, réinstallez le câble près du périmètre de la pièce.

Ce terme désigne la durée, après le temps ouvert ou le délai d’attente (le cas échéant), pendant laquelle l’adhésif que vous venez d’appliquer acceptera le matériau de revêtement de sol tout en assurant un contact adéquat. Si vous laissez certains adhésifs ouverts à l’atmosphère pendant trop longtemps, ils s’écaillent ou durcissent et ne sont plus assez humides/collants pour accepter le matériau de revêtement de sol. En d’autres termes, ils se dessèchent. Il est important de noter que le temps d’emploi est souvent influencé par la température et l’humidité ambiantes. Par exemple, dans des conditions arides où la température est très élevée, les temps d’emploi seront beaucoup plus courts pour les matériaux à base d’eau, mais beaucoup plus longs pour les matériaux durcissants à l’humidité. Dans les régions où l’humidité et la température sont élevées, les temps d’emploi seront plus longs pour les matériaux à base d’eau, mais potentiellement plus courts pour les produits durcissants à l’humidité. Les températures froides ralentissent tout, qu’il s’agisse de produits à base d’eau ou de produits durcissants à l’humidité. Pour les adhésifs réactifs tels que les époxys ou les polyuréthanes modifiés par des époxys, les températures ont une grande incidence sur le temps d’emploi. Les adhésifs réactifs sont très sensibles à la température, de sorte que le froid prolonge le temps d’emploi et la chaleur l’accélère.

Le temps ouvert, parfois appelé délai d’attente, décrit la durée pendant laquelle l’adhésif fraîchement appliqué à la truelle doit rester ouvert aux éléments avant que vous ne commenciez à installer un revêtement de sol. Il y a une bonne raison pour laquelle le temps ouvert doit être respecté : De nombreux adhésifs à base d’eau ont besoin d’un peu de temps pour commencer à s’évaporer et à laisser s’écouler une partie de l’eau avant de commencer à installer un revêtement de sol. Les adhésifs qui durcissent l’humidité doivent être exposés à l’humidité atmosphérique pour déclencher la réaction. Encore une fois, si vous commencez l’installation avant que le temps ouvert ou délai d’attente se soit écoulé, vous risquez de retarder le temps de durcissement, ce qui peut entraîner des problèmes de pose et des problèmes de performance à long terme.

Les ciments-colles en couche mince recommandés pour les membranes d’imperméabilisation sont les ciments-colles en couche mince modifiés aux polymères. N’utilisez pas d’adhésifs tels que Type 1 ou Ultramastic ECO sur les membranes d’imperméabilisation.

De nombreux types de nettoyants sont utilisés pour une variété de raisons différentes. Les nettoyants alcalins (au pH élevé), comme le Nettoyant puissant pour pierre, carreaux et coulis UltraCare, sont idéaux pour nettoyer en profondeur la surface et déloger les résidus organiques comme les saletés incrustées dans le sol, les huiles de cuisson, etc. Ces nettoyants peuvent être utilisés occasionnellement sur les pierres naturelles, les carreaux et les coulis, mais nous ne les recommandons pas pour un usage régulier.