Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)

Eine Zusammenstellung von häufig gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten ist hier zu finden. Sollte die gesuchte Frage oder Antwort nicht dabei sein, kann der technische Support jederzeit kontaktiert werden.

Allgemein

Ich möchte die MAPEI Produkte beziehen, wo sind diese erhältlich?

Der persönliche MAPEI Ansprechpartner vor Ort berät gerne und stellt den Kontakt zu unseren Großhandelspartnern her. MAPEI Ansprechpartner hier finden.

Ich habe weitere oder andere Fragen, als die hier aufgeführten. Wo bekomme ich entsprechende Auskünfte?

Einen persönlichen MAPEI Ansprechpartner vor Ort hier finden. Die Zentrale der MAPEI GmbH ist unter der Telefonnummer +49-6026-50197-0 oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Kontakt zur MAPEI Anwendungstechnik: Telefonnummer +49-06026-50197-771 oder per E-Mail unter [email protected].

Fußbodentechnik & Parkett - GRUNDIEREN / VORBEREITEN

Welche Grundierung verwende ich auf saugfähigen Untergründen, z.B. Zementestrichen und wie muss ich diese ggf. verdünnen bzw. auftragen?

Für saugfähige Untergründe empfiehlt sich eine Dispersionsgrundierung wie ECO PRIM T PLUS. Diese kann je nach Saugfähigkeit des Untergrundes mit Wasser verdünnt werden, z.B. im Verdünnungsgrad 1:3 auf Zementestrichen. Zum Auftrag empfehlen wir eine Schaumstoffwalze/Moltoprenwalze.

Wie lange beträgt die Trocknungszeit bei ECO PRIM T PLUS vor dem Auftrag der Spachtelmasse?

Bei Arbeiten auf gleicher Materialbasis (Zementspachtelmasse auf Zementestrich oder Calciumsulfatspachtelmasse auf Calciumsulfatestrich) beträgt die Wartezeit gerade mal 10 Minuten. Bei anderen Anwendungen (z.B. Zementspachtelmasse auf Calciumsulfatestrich oder bei dichten Untergründen) sind bei üblichem Raumklima Wartezeiten von ca. 30 - 60 Minuten erforderlich.

Muss ich den Untergrund vor der Direktverlegung von Parkett mit SMP-Parkettklebstoffen vorher grundieren?

Bei belegreifen zementären oder gipsbasierten Untergründen ist in der Regel keine zusätzliche Grundierung erforderlich. Zur Staubbindung kann eine Grundierung aber sinnvoll sein. Hier kann z.B. ECO PRIM T PLUS verwendet werden.

Kann ich Zementestriche gegen aufsteigende Feuchte bzw. erhöhte Restfeuchte absperren? Wenn ja, mit welchen Produkten?

Zementestriche können wahlweise mit Epoxidharzgrundierungen, wie Primer MF EC PLUS, PU-Grundierungen, wie ECO PRIM PU 1K TURBO, oder Dispersionssperrgrundierungen, wie MAPEPROOF PRIMER, abgesperrt werden. Die genauen maximalen Restfeuchtewerte sind den technischen Merkblättern zu entnehmen. Eine Systemlösung zum nachhaltigen Absperren finden Sie hier.

Müssen bei Span-/OSB-Platten die Stöße vor dem Flächenausgleich abgespachtelt werden?

Es empfiehlt sich die Plattenstöße vorab mit PLANIPATCH XTRA, angemischt mit LATEX PLUS, vorzuspachteln. Danach kann die gesamte Fläche z.B. mit ECO PRIM T PLUS (1:1 mit Wasser verdünnt) grundiert und anschließend mit einer selbstverlaufenden Spachtelmasse gespachtelt werden.

Fußbodentechnik & Parkett - AUSGLEICHEN / ABDICHTEN

Wie kann ich auf bestehenden alten Holzdielen einen neuen Bodenbelag verlegen?

Mit der MAPEI Systemlösung für Holzuntergründe kann ich nahezu jede Art von Bodenbelag auf alten Holzdielen verlegen. Dazu werden die alten Holzdielen mit einer elastischen Spachtelmasse angemischt aus PLANIPATCH XTRA UND LATEX PLUS abgespachtelt.

Welche Spachtelmassen sind auf spannungsempfindlichen Untergründen, wie Gussasphalt, Magnesia-/Steinholzestrichen oder Holzuntergründen zu empfehlen?

Bei diesen Untergründen sind bevorzugt spannungsarme Gipsspachtelmassen der PLANITEX Linie zu empfehlen, z.B. PLANITEX FAST. Dank der Hybridtechnologie werden die gleichen kurzen Trocknungszeiten erreicht, wie bei vergleichbaren zementären Spachtelmassen. Auf Holzuntergründen kann alternativ auch FIBERPLAN XTRA verwendet werden.

Welche Spachtelmassen eignen sich unterhalb von Parkett?

Zur Aufnahme von Mehrschichtparkett mit elastischen Klebstoffen sind alle Spachtelmassen der ULTRAPLAN- und PLANITEX Linie geeignet. Für Massivparkett werden vor allem die Spachtelmassen ULTRAPLAN XTRA und PLANITEX FAST empfohlen.

Kann ich MAPEI Spachtelmassen maschinell verarbeiten? Wenn ja, gibt es Infos welche Maschinentechnik sich eignet? Welchen Service bietet MAPEI?

Nahezu alle selbstverlaufenden MAPEI Spachtelmassen sind maschinell verarbeitbar. MAPEI bietet mit seinem MAPEI SERVICE zum Thema "Pumpen" Know-How für die maschinelle Verarbeitung und ein Netzwerk an MAPEI PUMP-PROFI Servicepartnern. Dazu gehört ein Maschinenguide, ein Rentabilitätsrechner, eine Übersicht über die MAPEI Service-Leistungen sowie eine Broschüre mit allen Vorteilen auf einen Blick. Alle Infos zum Thema "Pumpen" finden Sie hier.

Muss ich im Altbau auch einen Randdämmstreifen stellen?

Ein neuer Randdämmstreifen ist auch im Altbau einzubauen, siehe dazu den aktuellen Kommentar zur DIN 18365, Seite 64. Wir empfehlen den selbstklebenden Randdämmstreifen MAPESTRIP PERIMETER 50 nachträglich zu stellen.

Fußbodentechnik & Parkett - VERLEGEN

Welcher Klebstoff wird zur Verlegung von PVC-Designbelägen empfohlen?

ULTRABOND ECO 4 LVT eignet sich dank seiner Verarbeitungseigenschaften optimal für PVC-Designbeläge aller Hersteller und sorgt für eine hohe Dimensionsstabilität. Darüber hinaus bietet MAPEI ein vollständiges Produktsystem zur Verlegung von Designbelägen an. Weitere Informationen zum MAPEI 4 LVT System finden Sie hier.

Welchen Klebstoff kann ich für PVC-freie Bodenbeläge verwenden?

Neuartige PVC-freie Bodenbeläge auf Basis unterschiedlicher Kunststoffe oder Kunststoff-Verbundmaterialien, wie z.B. Wineo Purline Bioboden, Upofloor® Xpression & Zero, Amtico Cirro, Haro Disano, MeisterDesign Pro, Tarkett IQ One oder Joka Sinero, lassen sich am besten mit ULTRABOND ECO V4SP verlegen. Infos zur Verlegung von PVC-freien Belägen finden Sie hier.

Ich benötige eine Klebstoffempfehlung für einen Bodenbelag. Wo finde ich diese?

Eine Auswahl an Klebstoffempfehlungen zeigen wir hier. Sollte der gesuchte Bodenbelag nicht dabei sein, bitte eine kurze E-Mail an [email protected]. Telefonisch sind wir unter der Telefonnummer +49-6026-50197-771 erreichbar.

Kann ich Parkett auf Fertigteilestrichen verlegen?

Mehrschichtparkett kann in der Regel mit einem elastischen Klebstoff direkt verlegt werden. Bei Massivparkett ist unter Umständen eine Entkopplungsunterlage erforderlich. Systemaufbauten mit Fertigteilestrichherstellern zeigen wir hier.

Gibt es von MAPEI gemeinsame Systemaufbauempfehlungen von Niedrigaufbauheizungsherstellern, wie z.B. Uponor, Roth, AEG, Lofec, etc.?

Die Systemaufbauempfehlungen mit unterschiedlichen Herstellern z.B. von Niedrigaufbauheizsystemen, finden sich hier.

Keramik & Naturstein - Fliesen

Welcher Verlegmörtel ist im Außenbereich am besten geeignet?

ELASTORAPID (C2 FTE S2) ist ein hochflexibler, zweikomponentiger, schnell erhärtender und schnell trocknender, standfester, zementärer Dünnbettmörtel mit verlängerter offener Zeit für die Verlegung von allen keramischen Wand- und Bodenfliesen, Kunst- und Naturwerksteinbelägen im Innen- und Außenbereich. Die S2-Klassifizierung zeichnet sich durch ein sehr hohes Verformungsmaß und somit spannungsabbauenden Eigenschaften aus.

Welche Grundierung kann bei der Verlegung „Fliesen auf Fliesen“ eingesetzt werden?

Ein alter Fliesenbelag mit fester Verbindung zum Untergrund kann nach der Untergrundvorbereitung mit ECO PRIM GRIP PLUS grundiert werden.

Welche Grundierungen und Verlegmörtel sind für die Verlegung großformatiger Fliesen auf einem Calciumsulfatestrich geeignet?

Bei Fliesen > 0,16 m² bis 1,2 m² Plattengröße und 1,2 m Kantenlänge sind folgende Verlegevarianten möglich:

Wässrige Dispersionsgrundierung z.B. PRIMER G mit schnell erhärtenden und schnell trocknenden Mörteln z.B. KERAFLEX VARIO QUICK S1.
Sperrende Reaktionsharzgrundierung z.B. PRIMER MF und Quarzsandabstreuung mit normal erhärtenden Mörteln z.B. ULTRALITE S1 FLEX ZERO oder schnell erhärtenden und schnell trocknenden Mörteln z.B. KERAQUICK MAXI S1.

Welche Produkte können in gewerblich genutzten Großküchen eingesetzt werden?

Großküchen werden zusätzlich zur Feuchtigkeit auch noch chemikalisch stark beansprucht, daher sind Produkte auf Epoxidharz-Basis zu empfehlen:

Grundierung – PRIMER MF
Verbundabdichtung – MAPEGUM EPX / EPX-T
Verklebung und Verfugung - KERAPOXY

Warum und bei welchen Anwendungen ist das Buttering-Floating-Verfahren erforderlich?

Mit dem kombinierten Buttering-Floating-Verfahren wird eine weitgehend vollflächige Bettung erreicht. Diese Bettung ist erforderlich im Außenbereich, in Schwimmbecken, bei stark nassbelasteten oder stark mechanisch beanspruchten Flächen, bei großformatigen Fliesen und Platten ab 50 cm Kantenlänge oder 0,25 m² Fläche, bei Naturwerksteinen, bei Glasfliesen und bei Fliesen mit einer starken Profilierung der Rückseite.

Keramik & Naturstein - Fugen

Was ist unter der Bezeichnung CG2WA gemäß EN 13888 zu verstehen?

Dabei handelt es sich um einen zementgebundenen Fugenmörtel mit verbesserten Eigenschaften, hoher Abriebbeständigkeit und verringerter Wasseraufnahme.

Wie breit muss gemäß allgemein anerkannten Regeln der Technik eine Belagsfuge in einem Keramikbelag sein?

Die technisch erforderliche Mindestfugenbreite beträgt 3 mm.

Der Fugenmörtel in der Dusche färbt sehr stark ab. Was sind die Ursachen dafür?

Der Fugenmörtel wurde mit zu viel Wasser angemischt.
Der Fugenmörtel wurde nach dem ersten Ansteifen unter zusätzlicher Wasserzugabe noch einmal aufgerührt.
Dem Fugenmörtel wurde durch Zuglufteinwirkung an der Fugenoberfläche das Wasser zu schnell entzogen, der Mörtel ist „verbrannt“.
Zu frühe Belastung mit sauren Reinigungsmitteln.
Falsche Anwendung von Reinigungsmitteln – kein Vornässen der Fugen, zu hohe Konzentrationen des Reinigers, zu lange Einwirkzeiten.

Kann ein zitronensäurehaltiger Reiniger eine zementgebundene Fuge schädigen?

Ja, Zitronensäure greift bei falscher Anwendung den Zementstein an und zerstört diesen.

Welcher Fugenfüller ist in der Dusche am besten geeignet?

Die beste Beständigkeit gegen handelsübliche Reinigungsmittel hat eine epoxidharzgebundene Fuge.

Keramik & Naturstein - Estrich

Welche Estrichart ist für den Einsatz in einem Badezimmer mit bodengleicher Dusche geeignet?

Dieser Bereich wird der Wassereinwirkungsklasse W2-I gem. DIN 18534 zugeordnet. Daher sind nur Zementestriche und Gussasphaltestriche zugelassen.

Wie dick muss ein Zementestrich bzw. ein Calciumsulfatestrich im Wohnbereich sein, wenn darauf keramische Fliesen verlegt werden sollen?

Zementestriche müssen mind. 45 mm dick und Calciumsulfatestriche mind. 40 mm dick sein. Bei beheizten Estrichen (Bauart A) ist dies auch das Maß der erforderlichen Rohrüberdeckung.

Welchen Restfeuchtegehalt darf ein Calciumsulfatestrich zum Zeitpunkt der Fliesenverlegung maximal haben?

Unbeheizt: max. 0,5 CM-%
Beheizt: max. 0,3 CM-%

Muss ich einen Estrich anschleifen? Reicht nicht eine Grundierung?

Das Anschleifen dient der Entfernung von Verschmutzungen und minderfester Schichten von der Estrichoberfläche. Diese Untergrundvorbereitung ist immer vorzunehmen. Eine Grundierung allein ist nicht ausreichend, da der Grundierungsfilm nur auf der Oberfläche liegt und die minderfesten Schichten nicht durchdringt.

Wann darf der Randdämmstreifen abgeschnitten werden?

Wenn der Keramik- oder Naturwerksteinbelag verlegt und verfugt ist.

Baustoffe - Bauwerksabdichtung

Welche Norm regelt Bauwerksabdichtungen?

DIN 18533

Wie dick muss eine Bauwerksabdichtung aufgetragen werden?

Bei Wassereinwirkklasse W1-E: 3mm und bei Wassereinwirkklasse W2-E: 4mm mit Gewebeverstärkung.

Sind mineralische Dichtungsschlämme mit Bitumendickbeschichtungen vergleichbar?

Beide Produktgruppen dienen zur Bauwerksabdichtung. Bei Bitumendickbeschichtungen liegen die längeren Erfahrungswerte vor.

Welchen Vorteil hat eine mineralische Dichtungsschlämme gegenüber einer Bitumendickbeschichtung?

Mineralische Dichtungsschlämme härten schneller aus und sind somit früher beständig gegenüber Regen und /oder kritischen Umgebungsbedingungen.

Baustoffe - Betoninstandsetzung

Was ist der Unterschied zwischen einem R3 Mörtel und einem R4 Mörtel?

Beide Mörtelklassen sind zur statisch relevanten Betoninstandsetzung geeignet. R3 bedeutet Druckfestigkeit bis 25 N/mm² und R4 bedeutet Druckfestigkeit größer 45 N/mm².

Welche Norm regelt die Betoninstandsetzung?

DIN EN 1504-3

Welche Norm regelt den Schutz von Betonbauteilen?

DIN EN 1504-2